자동 생성
KC Incident Response
💡 인시던트 발생 글을 붙여넣으면 자동으로 장애 발생 공지가 생성됩니다.
수동 생성
장애 정보 입력생성된 공지문
발생 글 입력
[카카오클라우드] 하이퍼바이저 fault 발생 안내
긴급/장애 유형 확인
<긴급/장애 대응 유형>
- 카카오클라우드 서비스/오류 장애로 고객사 prod 서비스가 장애인 경우
- 고객의 작업 중 서비스 오류의 영향으로 작업에 영향이 있는 경우
- 카카오클라우드 서비스/오류 장애로 고객사 prod 서비스가 장애인 경우
- 고객의 작업 중 서비스 오류의 영향으로 작업에 영향이 있는 경우
CS 업무방 공유
복사되었습니다